Dass vor dem ELE Gebäude nicht immer alles in geordneten „Bahnen“ läuft und es sich hier auf den Fotos um eine Baustelle handelt, ist offensichtlich.

Ob manche den „Kundenservice“ bei der „Ele“ auch als eine „Baustelle“ bezeichnen würden, wollen wir mal genauer beleuchten.

     Ein ELE Kunde

Aber - warum diese Webseite ?

Nachdem ich einiges telefonisch versuchte, drängte sich mir der Verdacht auf, keiner scheint verantwortlich zu sein und die Herren scheinen doch fest zu glauben

„Wir sind die ELE“.

Wenn schon, dann jetzt alles !!!

Vor einigen Jahren bekam ich ein Schreiben der ELE, dass die Firma ….. GmbH. am…

bei mir die Gaszähler auswechseln werde.

Ich las nur GmbH und Gas und rief bei der ELE an und fragte ob sie (ELE) denn auch im Falle eines Gasunglückes durch die Handwerker haften würden. Eine Stimme sagte – Nein -.

Ich wies darauf hin, dass ich Vertragspartner der ELE sei und ich dieser Fremdfirma keinen

Zutritt zum Gaszähler gewähre würde.

Man fand doch noch einen sachkundigen ELE Mitarbeiter, der den Zähler wechselte.

Es geht doch!

Nun bekam ich in diesem Jahr eine Aufforderung (ca.Postkarte) auf der mir mitgeteilt wurde, dass ein ELE Mitarbeiter/in bei mir war und den Zähler ablesen wollte und ich nicht anwesend war, ich aber die Verbrauchsdaten eintragen und diese der ELE mitteilen könnte.

Nun dachte ich, Postkarten oder auch eMails sind keine ordnungsgemäße Zustellung und aus diesem Grund faxte ich die Verbrauchsdaten an die ELE. (Ich würde übrigens jedem ELE Kunden eine rechtskräftige Zustellung empfehlen!)

Auf eine Abrechnung der ELE warte ich noch heute.

Ein Gewerbe setzt Gewinnerzielungsabsichten voraus.

Und dieses scheint auch bei der ELE in vollem Maße zuzutreffen.

Da Mitarbeiter der ELE bezahlt werden müssen, ist der Mitarbeiter für den „Betrieb wirtschaftlicher, wenn diese Kosten zusätzlich auf die Kunden umgelegt werden können.

In Form von „unberechtigten“ Inkassokosten.

Dann am 26.10.2009 hatte ich einen gelben Zettel der ELE im Briefkasten

2058,86 Euro.

Zuzüglich zum geschätzten Verbrauch 19 EURO für Nachinkassokosten.

Sollte ich diesen (Traumverbrauch der ELE) nicht überweisen, werde die ELE die Energielieferung einstellen.

Um weiter Strom zu haben, war ich gezwungen die betrügerischen Beträge zu überweisen.

Wenn sie glauben, dass die ELE bei der „betrügerischen“ Forderung meine Verbrauchzahlen zu Grunde gelegt hat, dann haben sie sich getäuscht.

Und wenn sie glauben, das war alles, dann haben sie sich schwer getäuscht!

Fortsetzung folgt in Kürze!